仕事内容business
ソフトウェア 販売・サポート
CAD/CAMや加工シミュレーションソフトなど製造現場で使用するソフトウェアの販売および導入後の支援をする仕事です。
ただ売るだけでなくお客様が購入したソフトウェアを最大限活用できるようサポートします。
導入後のトレーニングや技術サポートまで、お客様と長く関わりながら成長していける仕事です。
工作機械販売
お客様のものづくりに合わせて、最適な工作機械を提案する仕事です。単に機械を販売するだけではなく、現場の課題を一緒に考え、テスト加工や導入サポートまで担当。数億円規模の設備提案に関わることもあり、大きなやりがいがあります。
工具・ツーリング・バイス・その他周辺機器
工具・ツーリング・バイスなど、加工現場を支える周辺機器を提案する仕事です。工作機械やCAD/CAMと組み合わせながら、「もっと加工しやすくするには？」を考え、現場全体をより良くしていきます。細かな工夫や提案が、お客様の生産性向上につながります。
仕事の流れwork flow
営業の仕事の流れ
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課題や相談をヒアリング
「こんな加工をしたい」「生産性を上げたい」など、お客様の要望や現場の課題を丁寧に伺います。 -
現場や設備状況を確認
必要に応じて工場へ訪問し、加工内容や設備環境を確認。お客様が本当に必要としているものを整理します。 -
最適な製品・メーカーを選定
工作機械やCAD/CAMソフト、周辺設備まで含めて、お客様に合った提案内容を検討します。 -
テスト加工や技術検証を実施
実際にテスト加工を行い、「本当に加工できるか」「品質に問題がないか」を確認。技術部門とも連携しながら提案を進めます。 -
導入・設置をサポート
搬入経路や設置環境、必要な設備まで確認し、スムーズに導入できるよう調整を行います。 -
導入後も継続してフォロー
操作方法の説明や追加提案、トラブル対応など、導入後も長くお客様を支援。信頼関係を築きながら伴走していきます。
CAD/CAMエンジニアの仕事の流れ
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営業と連携し、お客様の課題を確認
営業から共有された加工内容や課題をもとに、お客様が実現したい加工や困りごとを整理します。 -
デモ・テスト加工の準備
業界や加工内容に合わせて、CAD/CAMのデモデータや加工プログラムを準備。必要に応じてテスト加工も行います。 -
お客様先でデモや技術支援を実施
営業と同行、または単独でお客様先へ訪問し、ソフトのデモや加工方法の提案を行います。最近ではオンラインでの対応も増えています。 -
導入後のトレーニングを担当
CAD/CAMソフトをスムーズに使えるよう、個別トレーニングや集合講習を実施。お客様に合わせてわかりやすく伝えます。 -
加工検証やサポート対応
メール・電話・リモートなどで問い合わせ対応を行いながら、加工シミュレーションや機能検証も進めます。 -
導入後も継続してフォロー
「加工できない」を解決するため、現場での技術支援や改善提案を継続。お客様と長く関係を築いていきます。
事務の仕事の流れ
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メールや社内連絡を確認
営業・技術メンバーから届く依頼や、取引先からの連絡を確認。優先順位を考えながら対応します。 -
データ入力
案件の内容を確認しながら、基幹システムへ正確にデータを入力します。 -
書類作成
見積書をはじめとした様々な書類、営業活動や会社運営に必要な書類を整えます。 -
営業・技術メンバーと連携
外出の多い営業・技術メンバーと、メールや電話でやり取りしながら、案件の状況を確認します。 -
ミスがないよう丁寧にチェック
細かな製品から大型機械まで様々な商品を取り扱っているため、内容に間違いがないか細かく確認します。 -
より働きやすい仕組みを提案
日々の業務の中で気づいた改善点を共有し、社内の効率化をサポート。会社全体がスムーズに動くよう支えます。
